海湾旅游区打造诚信示范街区,争做“食品安全守信用”商户!
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走进位于海湾旅游区奉炮公路450号内的一家饮品店,不少顾客正在忙于点餐,店员细致的为他们介绍各类饮品,满足顾客的不同需求和喜好。
据物业管理人员唐经理介绍,该区域正常营业已长达10年,深受顾客青睐,又是积聚于大学城周边,吸引众多消费群体前来消费,是海湾旅游区最热闹的“家门口”商圈。为保证口碑,让顾客能够放心、安心、开心的品尝各种美味,买到质量过关的商品,所有店内的货品都做到了一货一签,且严格把关后才上柜,真正做到诚信经营,诚信信商,坚持以人为本,才使得这样的“家门口”商圈颇受欢迎,它就是今年首创的海湾旅游区诚信示范街区——常青大厦。
2023年,为让诚信经营在辖区内蔚然成风,海湾旅游区在创建前期进行实地走访,对创建要求、建设内容、软硬件设施、材质位置摆设、颜色打稿等问题进行深入探讨。至7月,常青大厦迎来“焕然一新”的成果,“诚信之风”遍布整个商圈,整体氛围让信用建设变得“潮”了起来,让消费群体赶着来“寻味”。
自创建诚信街区以来,海湾旅游区各属地相关职能部门联合双管单位,积极探索诚信体系建设,营造公平竞争、规范有序的市场环境,树立起文明诚信新风尚,让常青大厦每一位经营者都能争做“食品安全守信用”商户。未来,也将继续打造出市场认可、群众信任、服务文明的消费环境。
海旅消保委与2023年新引进的16家商户签订了放心消费承诺书,签约率高达100%。这一现象体现了商圈的商户都有着自觉自愿承诺让消费者放心消费,诚信经营的决心。
海旅食安办工作人员对商圈的商户进行食品安全专项管理等工作,包含卫生管理、原料的购进索证索票、餐具的清洗消毒、从业人员健康证持证情况等,一旦发现涉及虚假信息或误导消费者等问题将及时提醒告诫,督促经营者整改到位。
属地各职能部门在商圈内进行系列宣传活动,通过“315”消费维权日、“食品安全周”“质量月”“全国生态日”等重要节日,加大宣传力度,把诚信理念贯穿于每个商户中去。
在创建过程中,海湾旅游区不仅督促商户切实将“诚信经营、放心消费”的理念贯穿到日常管理服务中,同时监管部门还设立了“食品安全科普站”“食品安全记分制”公示墙、消费维权联络站站点,供群众普及、查看和监督投诉,通过高标准、多措施深化创建工作。并通过送法上门、发放宣传手册、张贴宣传海报、签订放心消费承诺书等多种形式,进一步加强对商圈所有商户诚信经营教育,积极引导和鼓励经营户自觉履行自律承诺;针对重点商品和消费者投诉集中的问题,组织开展相关检查;加强商品和食品质量监测,维护消费者合法权益。
创建工作任重而道远,海湾旅游区充分发挥正面引导和示范表率作用,进一步提升商户的诚信经营意识,营造“守信得益、失信受制”的营商环境,后续将持续推动诚信建设各项任务落地落实,把推进诚信示范街区的手段措施全面推广,扩大覆盖面;同时将加大诚实守信典型案例宣传、失信行为和消费投诉典型案例曝光力度,增强商户的诚信观念。
寻味海旅,辞微旨远,诚信常青,不止于“青”。
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